세계 최대 전자상거래 사이트 ‘아마존’을 일궈낸 제프 베이조스의 말에는 누구나 귀 기울일 수밖에 없는 설득력이 있습니다.실패를 두려워하지 않는 도전자의 신념, 고객 우선주의의 경영 철학, 그리고 미래를 내다보는 선견지명……우리 삶에도 깊이 울림을 주는, 베이조스의 마음에 새겨진 수많은 명언을 그 배경에 있는 이야기와 함께 소개합니다.분명 당신의 시야를 넓히고, 새로운 한 걸음을 내딛을 용기를 줄 것입니다.
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제프 베이조스의 명언이 가슴을 찌른다. 억만장자가 말하는 인생 철학(1~10)
10년 후에 무엇이 바뀔 거냐고? 10년이 지나도 변하지 않는 것이 더 중요해제프 베이조스
IT 업계의 키 퍼슨으로서 “10년 후에는 무엇이 어떻게 변해 있을까요?”라는 질문을 자주 받았던 그는 “10년이 지나도 변하지 않는 것에 더 관심이 있다”고 답했다고 합니다.
예를 들어 아마존의 비즈니스에서 ‘가격, 속도, 상품 구색’에 대한 고객의 요구는 아마 10년 뒤에도 변하지 않을 것입니다.
그 기본적이고 보편적인 것을 철저히 하기 위해서는 혁신과 새로운 감각을 구사하는 것이 중요하다는 뜻이 아닐까요.
사람이나 기업, 사회의 근저에 있는 것을 간파하려는 자세에 일관성이 느껴지죠.
어떤 가구를 쓰는지는 고객에게는 아무래도 상관없는 일입니다.제프 베이조스
기업의 내부 사정이나 겉으로 보이는 화려함보다 고객에게 진정으로 가치 있는 것에 집중해야 한다는 의미입니다.
예를 들어 사무실 인테리어가 고급스럽더라도 그것이 제품이나 서비스의 품질과 관련이 없다면 고객에게는 전혀 상관없는 일입니다.
오히려 그만큼의 비용을 가격이나 서비스에 환원해 주는 편이 더 반갑겠지요.
고객이 무엇을 원하는지 파악하고 그에 전력을 다해 응답하는 것이 신뢰와 성공으로 이어진다는, 그런 흔들림 없는 가치관이 전해지는 명언이네요.
인생은 짧으니 재미없는 사람과 사귈 시간은 없어.제프 베이조스
자신의 시간과 에너지는 진정으로 소중하게 느껴지는 사람이나 긍정적인 관계에야말로 써야 한다는 메시지입니다.
여기서 말하는 ‘지루한 사람’이란 부정적이거나 발목을 잡고, 자신의 성장과 행복을 방해하는 존재를 뜻합니다.
누구와 시간을 보내느냐는 삶의 질 자체를 크게 좌우하죠.
한정된 시간 속에서 자신답게 긍정적인 선택을 해 나가기 위해서는, 관계를 맺을 사람을 선택하는 용기도 필요합니다.
지나치게 신경을 쓰느라 지쳐 버리는 관계보다, 있는 그대로의 자신으로 있을 수 있는 사람과의 시간을 우선하는 것, 그것이 풍요로운 삶으로 이어진다는 사실을 일깨워 주는 말이네요.
실패를 각오하면 마음이 가벼워집니다.제프 베이조스
제프 베조스의 말 중에 “실패를 각오하면 마음이 가벼워집니다”라는 구절이 있습니다.
무언가에 도전하려 할 때 실패가 두려워 도전을 포기해 버리는 경우가 있지요.
여기서 말하는 ‘실패를 각오한다’는 것은 무방비로 뛰어든다는 뜻이 아니라, 실패해도 괜찮다고 생각하며 준비하는 것이고, 실패를 다음으로 나아가는 발판이자 배움의 기회로 받아들이는 것입니다.
그렇게 하면 마음에 여유가 생겨 도전해 보려는 마음이 들기 쉬울지도 모릅니다.
작은 발걸음을 세밀하게 반복하는 것이 더 많이 배울 수 있습니다.제프 베이조스
이렇게 되고 싶다는 목표를 세웠지만 어디서부터 움직이면 좋을지 막연하게 생각해본 적 없나요? “작은 한 걸음을 세세하게 반복하는 편이 더 많이 배울 수 있다”라는 제프 베조스의 말이 있습니다.
크게 내건 목표를 작게 씹어 분해하고 더 작게 나눠 봅시다.
그렇게 하면 한 걸음 한 걸음 내가 무엇을 해야 하는지가 더 잘 보이게 되고, 결과적으로 잘 되지 않았던 부분을 발견하기 쉬워지며, 개선해야 할 점들도 알 수 있게 됩니다.
조급해하지 말고 할 수 있는 것부터 한 걸음씩 시작해 봅시다.
결정에서 최적의 프레임워크란 후회를 최소화하는 것이다.제프 베이조스
제프 베이조스의 말 가운데 “결정에 있어 최적의 프레임워크는 후회를 최소화하는 것이다”라는 표현이 있습니다.
중요한 결정을 내릴 때 여러분은 어떤 생각을 하며 결단하나요? 제프 베이조스가 아마존을 창업할 때 안정적인 직장을 그만두고 아마존의 일을 해 나갈지 고민했다고 알려져 있습니다.
결국 아마존을 시작하기로 결심해 성공을 거두었지만, 그가 망설이던 당시 힘이 되어 준 말이라고 합니다.
마음이 뒤로 물러서 도전하지 않는 것보다, 한 걸음씩 앞으로 나아가 도전하게 해 주는 힘찬 말이네요.
진지하게 몰두하는 것과 즐기는 것은 모순되지 않는다.제프 베이조스
현재 아마존의 기업 문화에 깊이 자리 잡은, 창업자 제프 베조스의 “진지하게 몰입하는 것과 즐기는 것은 모순되지 않는다”라는 말이 있습니다.
진지하게 몰입한다는 것은 고통스럽거나 슬픈 작업을 뜻하는 것이 아니라, 즐거움을 느끼는 가운데 훌륭한 시너지가 일어난다는 의미입니다.
고통을 겪기 때문에야말로 진지하게 사물에 마주하고 있다고도 느낍니다.
힘들고 즐길 수 없을 때일수록, 이 말을 떠올려 보세요.