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RAG NET LIVE(ライブ配信)について

RAG NET LIVEとは

「RAG NET LIVE」はLIVE SPOT RAGでの熱いライブの興奮はそのままに、臨場感あふれる音と映像でライブ配信をお楽しみいただけるサービスです。

公演終了後も一定期間のあいだ何度でもご視聴いただけます。

RAG NET LIVEのご視聴方法

「RAG NET LIVE」は通常のライブ通り、あらかじめ決められたライブ日時に生配信されます。無料配信ではありませんので、事前に配信用のチケットをご購入いただく必要がございます。

ライブ配信URLについて

配信チケット購入後にライブ当日メールで送信される「ライブ配信URL」はチケットをご購入いただいたお客様にのみ発行されます。URLをSNSに転載して投稿することや、ご購入されていない方に知らせることは禁止とさせていただきます。ミュージシャンを守るため、ご協力をお願いいたします。

配信チケットの購入方法

Live Spot RAGのWebサイトにアクセスします。

RAG NET LIVEロゴ

このマークのついている公演が、ネット配信でご視聴いただけるライブです。

「公演タイトル」もしくは「公演画像」をクリックし、公演詳細ページに移動します。

LSトップ_公演選択

公演詳細ページ下部の「チケット購入」セクションから、チケットをご購入いただきます。(料金は公演により異なります)

枚数選択と購入

「カートを見る」ページに移動します。ラグメンバーズではない一般のお客様は、下の「ご注文手続きへ(一般)」をクリックしてください。

カートを見る

「RAG Store | お客様情報の入力」ページに移動します。お客様情報をご入力ください。「お名前」「ふりがな」「メールアドレス」「確認用メールアドレス」「ご連絡先の電話番号」の5項目は必須です。

お客様情報の入力

さらにページの下に進むと、「チケットのお受け取り方法」「お支払い方法」セクションがあります。お受け取り方法は「ダウンロード」のみとなります。お支払い方法は「クレジットカード決済」「コンビニエンスストア決済」「銀行振込」が選択できます。クレジット式プリペイドカードでのお支払いのお客様は「クレジットカード決済」を選択しそのまま下にお進みください。

「銀行振込」の場合、公演前日15時までの手続きが必要となります。土・日・祝日の公演は直前の木曜日15時までにお手続きをお願いいたします。※振込期限を過ぎますと、ご購入の確認が翌週となります

各種お支払い方法については「お支払い方法について」をご参照ください。

以下クレジットカード決済の場合を例に説明を続けます。

受け取り・支払い方法_2

「ご注文内容を確認」をクリックします。

ご注文内容を確認

「RAG Store | ご注文内容の確認」ページに移動します。「ご注文内容」「お客様情報」をご確認ください。

ご注文内容の確認

 内容に間違いがなければ、個人情報保護方針をご確認いただき「当社の個人情報保護方針に同意する」にチェックを入れ、「この内容で注文」をクリックしてください。

個人情報保護方針

 「RAG Store | ご注文の状況」ページに移動します。すぐに以下のような画面に自動で切り替わります。

ご注文の状況_1

 

ここで、システム処理のため次の画面に自動で切り替わるまで30秒〜1分ほどかかりますので、しばらくお待ちください。

 

画面が切り替わると、以下のように「決済手続きへ」ボタンが表示されます。

ご注文の状況_2

「決済手続きへ」をクリックすると、クレジット情報入力画面に移動しますので、お客様のクレジットカード情報をご入力いただきます。

クレジット入力

最後に「送信」をクリックして、お申し込みの完了です。

RAG Storeより送信されるメールについて

ご注文・ご決済いただきますと、RAG Storeより合計6件のメールが自動で配信されます。以下がメールのタイトルで、それぞれに「受付番号:◯◯◯◯◯」もしくは「ご注文番号:◯◯◯◯◯」がつきます。

1. ご注文内容のご確認
2. ご注文内容の確定と決済のご案内
3. 決済完了のご案内
4. eチケットダウンロードのご案内
5.「RAG NET LIVE」ライブ配信のご案内
6.「RAG NET LIVE」ライブ配信URLのご案内

それぞれについて説明します。

「1. ご注文内容のご確認」

受付番号が確定した時点で送信されます。ご注文いただいた【商品(=公演)】【数量】【価格】にお間違えないかご確認ください。

「2. ご注文内容の確定と決済のご案内」

ご注文が確定した時点で送信されます。「ご注文状況の確認ページ」「クレジットカード決済」ページ、それぞれへのリンクが記載されています。

「3. 決済完了のご案内」

決済が完了した時点で送信されます。

「4. eチケットダウンロードのご案内」

システムの都合上こちらのメールが送信されますが、RAG NET LIVEにおいてはeチケットは必要ありません。ライブ当日の開演2時間前までに視聴URLがメールで送信されます。領収書が必要な方は、eチケットダウンロードリンクの1枚目が領収書になりますので、そちらをご利用ください。

「5.『RAG NET LIVE』ライブ配信のご案内」

「ご注文状況の確認ページ」と「RAG NET LIVE(ライブ配信)について」のリンクが送信されます。

「6.『RAG NET LIVE』ライブ配信URLのご案内」

ライブ当日の開演2時間前までに視聴URL(RAG NET LIVEを視聴するための専用のリンク)がメールで送信されます。このメールが、リアルライブにおける「チケット」に相当するとお考えください。ライブの開演時間になりましたら、お送りしたURLをクリックしてライブをお楽しみください。

 

配信プラットフォームについて

「RAG NET LIVE」は、VimeoもしくはYoutubeを使ってのライブ配信になります。お客様のPCやスマートフォン、VimeoやYoutubeに対応した視聴用デバイス(例:Chromecast、AppleTV)を用いてのテレビ視聴にてお楽しみいただけます。

ご視聴は、VimeoもしくはYoutubeでのアカウント登録やログインなしで可能です。

Vimeoでコメントを投稿するには、ログインが必要です。メールアドレスとパスワードでアカウント作成する他にも、ソーシャルログインもできます(Facebook、Google、AppleID)。いずれかのアカウントをお持ちでしたら、新たにVimeoでアカウント登録せずにログインできます。

ソーシャルログイン

OSやブラウザが古いと視聴できない場合もございますので、以下のシステム条件をご確認ください。

視聴・閲覧・アプリのシステム条件(Vimeo)

視聴・閲覧・アプリのシステム条件(Youtube)

また屋外など電波状況の良くない場所では視聴できない場合もございます。電波状況の良い場所やWi-Fiのある場所でご視聴ください。

お客様もご参加できます!

「RAG NET LIVE」はお客様もメッセージをお送りいただくことで、リアルタイムにライブ参加ができます。VimeoもしくはYoutubeのチャット・コメント欄に投稿する、もしくはTwitter、Facebook、Instagram等各種SNSにて「#RAGNETLIVE」をつけてメッセージをお送りください。
いただいたメッセージは、ミュージシャン、配信スタッフで共有させていただき、場合によってはその場でリアクションできるかも!?その日限りのライブを、一緒に作り上げていきましょう!

見直したい方、見逃した方向けにアーカイブ視聴が可能!

「RAG NET LIVE」はあらかじめ決められた日時でのリアルタイム配信ですが、ライブ終了後も一定期間、録画映像として繰り返しご視聴もできます。「もう一度あのライブを見たい」「急な用事が入って見逃してしまった」という方もご安心ください。視聴期間は公演ごとに異なりますので、都度ご確認をお願いいたします。

クレジットカードをお持ちでない場合

クレジットカードをお持ちでない、またはRAG NET LIVEの決済においてお手持ちのクレジットカードを使いたくない場合、プリペイドカードでもご利用いただけます。

詳しくは

クレジットカード決済

ページをご参照ください。

当日に配信URLが届かなかったら

ライブ当日の15:00〜16:00に、配信用URLをお送りいたします。もし当日16:00になっても届いていない場合は、以下ご確認ください。

・注文内容確認ページでのご確認
ご注文の際にお送りした「ご注文内容の確定と決済のご案内 ご注文番号:◯◯◯◯◯」という件名のメールから、ご注文状況の確認ページに移動します。
※視聴ができるようになるのは、ライブの開始時間からです。

注文内容確認ページ_2

・電話でのお問い合わせ

075-255-7273(ラグオフィス 月〜金曜日12:00〜17:00 ※祝祭日はお休みです)
075-241-0446(ライブスポットラグ 営業日17:00〜24:00)

にて、お電話にても対応させていただきます。

RAG NET LIVE配信視聴についての免責事項

・インターネット回線の状況や機材・回線のメンテナンス、その他視聴者側のパソコン環境等により、映像や音声が途切れる、または停止するなど正常に視聴できないことがあります。また、やむを得ず配信中止となる場合もございます。

・ラグインターナショナルミュージックはVimeo及びYoutubeとは契約関係にないため、ライブ配信が正常に視聴できない、あるいは視聴することにより何らかの損害が生じた場合においても、ラグインターナショナルミュージックは一切責任を負いません。

・ライブ配信及び録画配信は、ラグインターナショナルミュージックの公式記録ではありません。

・携帯電話事業者の通信回線を利用しての視聴は、パケット通信料定額制の加入契約をしていない場合、事業者から高額な料金を請求される場合がありますのでご注意ください。

・ライブ配信及び録画配信の映像の著作権は、ラグインターナショナルミュージックに帰属します。配信している映像、画面、音声を許可なく他のウェブサイトや著作物等に転載しないでください。また、著作権法で許された範囲を超えて複製しないでください。著作権法で許された範囲内で複製する場合でも、その複製物を目的外に利用したり、内容を改変したりしないでください。

・録画配信の視聴期間、配信チケット販売期間は公演により異なります。期間外での視聴、販売はお応えできかねます。

上記免責事項をご確認のうえ、ご視聴ください。

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