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RAG NET LIVE(ライブ配信)について

RAG NET LIVEとは

「RAG NET LIVE」はLIVE SPOT RAGでの熱いライブの興奮はそのままに、臨場感あふれる音と映像でライブ配信をお楽しみいただけるサービスです。

公演終了後も一定期間のあいだ何度でもご視聴いただくことが可能です。

RAG NET LIVEのご視聴方法

「RAG NET LIVE」は通常のライブ通り、あらかじめ決められたライブ日時に生配信されます。無料配信ではありませんので、事前に配信用のチケットをご購入いただく必要がございます。

1. Live Spot RAGのWebサイトからチケットを購入する

Live Spot RAGのWebサイトにアクセスします。

RAG NET LIVEロゴ

このマークのついている公演が、ネット配信でご視聴いただけるライブです。

「公演タイトル」もしくは「公演画像」をクリックし、公演詳細ページに移動します。

LSトップ_公演選択

公演詳細ページ下部の「チケット購入」セクションから、チケットをご購入いただきます。(料金は公演により異なります)

枚数選択と購入

「カートを見る」ページに移動します。ラグメンバーズではない一般のお客様は、下の「ご注文手続きへ(一般)」をクリックしてください。

カートを見る

「RAG Store | お客様情報の入力」ページに移動します。お客様情報をご入力ください。「お名前」「ふりがな」「メールアドレス」「確認用メールアドレス」「ご連絡先の電話番号」の5項目は必須です。

お客様情報の入力

さらにページの下に進むと、「チケットのお受け取り方法」「お支払い方法」セクションがあります。お受け取り方法は「ダウンロード」、お支払い方法は「クレジットカード決済」しか選択できません。クレジット式プリペイドカードでのお支払いのお客様もそのまま下にお進みください。(※お支払い方法は、2020年4月13日現在クレジットカード決済のみとなります)

受け取り・支払い方法

「ご注文内容を確認」をクリックします。

ご注文内容を確認

「RAG Store | ご注文内容の確認」ページに移動します。「ご注文内容」「お客様情報」をご確認ください。

ご注文内容の確認

 内容に間違いがなければ、個人情報保護方針をご確認いただき「当社の個人情報保護方針に同意する」にチェックを入れ、「この内容で注文」をクリックしてください。

個人情報保護方針

 「RAG Store | ご注文の状況」ページに移動します。すぐに以下のような画面に自動で切り替わります。

ご注文の状況_1

 

ここで、システム処理のため次の画面に自動で切り替わるまで30秒〜1分ほどかかりますので、しばらくお待ちください。

お待たせして申し訳ございませんが、30秒〜1分ほどお待ちください。

 

画面が切り替わると、以下のように「決済手続きへ」ボタンが表示されます。

ご注文の状況_2

「決済手続きへ」をクリックすると、クレジット情報入力画面に移動しますので、お客様のクレジットカード情報をご入力いただきます。

クレジット入力

最後に「送信」をクリックして、お申し込みの完了です。

2. 視聴用URLの送信

視聴用チケットをご購入いただいたお客様には、ライブ当日の15:00〜16:00に、視聴用のURL(RAG NET LIVEを視聴するための専用のリンク)をメールにてお送りいたします。

ライブの開演時間になりましたら、お送りしたURLをクリックしてライブをお楽しみください。

3. YouTubeでの配信について

「RAG NET LIVE」は、YouTubeを使ってのライブ配信になります。お客様のPCやスマートフォン、YouTubeに対応した視聴用デバイス(例:Chromecast、AppleTV)を用いてのテレビ視聴にてお楽しみいただけます。

OSやブラウザが古いと視聴できない場合もございますので、以下のシステム要件をご確認ください。

YouTubeヘルプ -システム要件-

また屋外など電波状況の良くない場所では視聴できない場合もございます。電波状況の良い場所やWi-Fiのある場所でご視聴ください。

RAG NET LIVEをご視聴いただくには、
・メールアドレス
・クレジットカード
・PCやスマートフォンなど、YouTubeを視聴できるデバイス
この3つが必須となっております。

お客様もご参加できます!

「RAG NET LIVE」はお客様もメッセージをお送りいただくことで、リアルタイムにライブ参加ができます。YouTubeのコメントやチャット欄、Twitter、Facebook、Instagram等各種SNSにて「#RAGNETLIVE」をつけてメッセージをお送りください。
いただいたメッセージは、ミュージシャン、配信スタッフで共有させていただき、場合によってはその場でリアクションできるかも!?その日限りのライブを、一緒に作り上げていきましょう!

見直したい方、見逃した方向けにアーカイブ視聴が可能!

「RAG NET LIVE」はあらかじめ決められた日時でのリアルタイム配信ですが、ライブ終了後も一定期間、録画映像として繰り返しご視聴もできます。「もう一度あのライブを見たい」「急な用事が入って見逃してしまった」という方もご安心ください。
また、「後でライブ配信されていたことを知った」方向けに、ライブ終了後のチケット購入も受け付けております。視聴期間、チケット販売期間は公演ごとに異なりますので、都度ご確認をお願いいたします。

クレジットカードをお持ちでない場合

クレジットカードをお持ちでない、またはRAG NET LIVEの決済においてお手持ちのクレジットカードを使いたくない場合、プリペイドカードでもご利用いただけます。

詳しくは

クレジットカード決済

ページをご参照ください。

当日に配信URLが届かなかったら

ライブ当日の15:00〜16:00に、配信用URLをお送りいたします。もし当日16:00になっても届いていない場合は、以下ご確認ください。

・注文内容確認ページでのご確認
ご注文の際にお送りした「ご注文内容の確定と決済のご案内 ご注文番号:◯◯◯◯◯」という件名のメールから、ご注文状況の確認ページに移動します。
※視聴ができるようになるのは、ライブの開始時間からです。

注文内容確認ページ_2

・電話でのお問い合わせ

075-255-7273(ラグオフィス 月〜金曜日12:00〜17:00 ※祝祭日はお休みです)
075-241-0446(ライブスポットラグ 営業日17:00〜24:00)

にて、お電話にても対応させていただきます。

RAG NET LIVE配信視聴についての免責事項

・インターネット回線の状況や機材・回線のメンテナンス、その他視聴者側のパソコン環境等により、映像や音声が途切れる、または停止するなど正常に視聴できないことがあります。また、やむを得ず配信中止となる場合もございます。

・ラグインターナショナルミュージックはYouTubeとは契約関係にないため、ライブ配信が正常に視聴できない、あるいは視聴することにより何らかの損害が生じた場合においても、ラグインターナショナルミュージックは一切責任を負いません。

・ライブ配信及び録画配信は、ラグインターナショナルミュージックの公式記録ではありません。

・携帯電話事業者の通信回線を利用しての視聴は、パケット通信料定額制の加入契約をしていない場合、事業者から高額な料金を請求される場合がありますのでご注意ください。

・ライブ配信及び録画配信の映像の著作権は、ラグインターナショナルミュージックに帰属します。配信している映像、画面、音声を許可なく他のウェブサイトや著作物等に転載しないでください。また、著作権法で許された範囲を超えて複製しないでください。著作権法で許された範囲内で複製する場合でも、その複製物を目的外に利用したり、内容を改変したりしないでください。

・録画配信の視聴期間、配信チケット販売期間は公演により異なります。期間外での視聴、販売はお応えできかねます。

上記免責事項をご確認のうえ、ご視聴ください。

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