[비즈니스 매너] 업무에 도움이 되는 잡학 퀴즈

고객에게 상사를 먼저 소개하는 게 우선이다

비즈니스 매너에서는 먼저 사내 사람을 고객에게 소개한 뒤, 고객을 사내 사람에게 소개하는 것이 올바른 것으로 여겨집니다. 먼저 상대에게 우리 쪽을 알도록 배려하는 마음에서 비롯된 매너でしょう.

운전석 뒤

택시에서의 상석은 ‘운전석 뒤’로 여겨집니다. 이는 운전석 뒤 좌석이 가장 안전하다고 알려져 있기 때문입니다. 또한 조수석은 말석으로 간주됩니다.

완충어

‘쿠션 말’이란, 상대방에 대한 배려와 공손함을 나타내기 위해 요청이나 부탁 등을 전하기 전에 사용하는 서두의 표현을 말합니다. 비즈니스 매너로서 매우 중요하며, 문제문에 제시된 것 외에도 ‘유감이지만(아니지만)’, ‘괜찮으시다면(지장이 없다면)’ 등도 쿠션 말로 사용됩니다.

방석에서 내려와 절하다

다다미 방에서 좌석 방석에 앉아 있을 때 인사를 할 경우, 그 위에서 그대로 인사하는 것은 예의에 어긋납니다. 올바른 예법은 한 번 방석에서 내려와 다다미 위에서 인사하는 것입니다.

결제할 때는 먼저 밖에 나가서 기다릴게

윗사람이 식사를 사 주는 경우, 계산할 때 곁에서 기다리지 않고 먼저 가게 밖에서 기다리거나, 계산대에서 조금 떨어져 있는 것이 예의로 여겨집니다. 물론 그 후에는 대접받은 것과 즐거운 시간을 보낸 것에 대해 정중히 감사의 마음을 전합시다.

수트 재킷의 맨 아래 단추는 잠그지 말 것

‘안 버튼 매너’란, 정장의 재킷에서 맨 아래 단추를 잠그지 않고 입는 매너를 말합니다. 이는 정장의 활동성이나 외관의 아름다움을 유지하기 위해 오랫동안 지켜져 온 규칙입니다. 참고로, 선택지에 있는 것처럼 앉을 때 정장의 단추를 푸는 것도 올바른 예법으로 널리 알려져 있습니다.

화장지 끝을 삼각형으로 접다

화장지 끝을 삼각형으로 접는 행위는 청소가 끝났다는 신호로 받아들여질 수 있으므로, 방문한 곳에서는 하지 않도록 합시다. 또한 위생적으로도 좋지 않다고 여겨지므로, 방문지에 한정하지 않고 어느 화장실에서든 하지 않는 편이 좋습니다.