[비즈니스 매너] 업무에 도움이 되는 잡학 퀴즈
어떤 일을 하더라도 모두가 공통적으로 기억해두어야 하는 것이 비즈니스 매너입니다.
하지만 연수가 아니고서는 매너에 대해 제대로 공부할 기회가 거의 없죠.
그래서 이 글에서는 비즈니스 매너를 중심으로, 업무에 도움이 되는 잡학 퀴즈를 출제하겠습니다.
일부러 외우기에는 부담스러운 비즈니스 매너도, 퀴즈라면 가볍게 익히기 쉬워요!
퀴즈 중에는 일과 관련된 작은 역사 퀴즈도 섞여 있으니, 대화의 소재로도 활용해 보세요.
일하는 여러분께 조금이나마 도움이 될 수 있다면 기쁘겠습니다.
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[비즈니스 매너] 업무에 도움이 되는 잡학 퀴즈(21~30)
이력서를 보낼 봉투는 어떤 색이 좋을까요?
- 갈색
- 핑크색
- 흰색
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흰색
이력서를 보낼 때에는 깔끔하고 포멀한 인상을 주는 흰색 봉투를 사용하는 것을 추천합니다. 봉투에는 상대방과 본인의 주소 및 이름을 기재하고, 왼쪽 하단에 빨간 펜으로 ‘이력서 재중’ 또는 ‘지원 서류 재중’이라고 표기하는 것도 잊지 마세요.
거래처에 보내는 이메일에서 상대 회사(를 지칭)하는 표현은 무엇일까요?
- 귀사
- 귀사
- 당사
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귀사
거래처나 다른 회사에 이메일이나 문서를 보낼 때는 상대 회사에 대해 ‘귀사’라고 표현합니다. ‘온사’도 상대 회사를 가리키는 말이지만, 이는 대화 중에 사용되는 표현입니다. 참고로 ‘폐사’는 자기 회사를 가리킵니다.
명함을 교환하는 습관은 어느 나라에서 시작되었을까요?
- 일본
- 프랑스
- 중국
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중국
명함을 교환하는 습관은 고대 중국에서 시작된 것으로 알려져 있습니다. 시작에 관한 일화에는 여러 가지 설이 있지만, 처음에는 방문한 곳에서 상대가 부재 중일 때 방문했다는 사실을 알리는 메모와 같은 형태로 사용되었다고 합니다.
“매너의 날”은 몇 월 며칠일까요?
- 6월 15일
- 10월 30일
- 12월 1일
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10월 30일
NPO 법인 일본 서비스 매너 협회가 2008년에 10월 30일을 ‘매너의 날’로 제정했습니다. 개인이나 비즈니스 현장에서의 매너의 중요성을 되돌아보고, 일상 속에서 실천하도록 하기 위해 제정되었습니다. 매너를 지키는 것의 중요성을 다시 한 번 확인해 보는 건 어떨까요?
승인의 날인 등, 같은 서류에 상사와 나란히 도장을 찍을 때의 예절로서 올바른 것은 무엇일까요?
- 상사분에게 도장을 기울여 찍다
- 상사보다 작은 도장을 사용하다
- 상사보다 더 연하게 도장을 찍다
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상사분에게 도장을 기울여 찍다
같은 문서에 나란히 도장을 찍을 때, 자신의 인영을 상사의 도장 쪽으로 약간 기울여 찍는 것이 예의로 여겨집니다. 이는 상사에 대한 존경을 나타낸다고도 합니다. 한편 실무적으로 의미가 없다는 이유로 불필요한 비즈니스 매너라는 의견도 많으며, ‘꾸벅 인사 도장(お辞儀ハンコ)’이라는 이름으로 조롱되는 경우도 적지 않습니다.
경칭 ‘전’에 대해, 어느 것이 올바를까요?
- 아랫사람이 윗사람에게 쓰는 경칭
- 구어에서는 쓰지 않음
- 회사 외부 사람도 사용할 수 있다
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구어에서는 쓰지 않음
‘전(殿)’은 주로 상급자가 하급자에게 문서에서 사용하는 경칭입니다. 따라서 구어에서 사용하는 것은 일반적이지 않습니다. 또한 하급자에게 쓰는 경칭이므로, 회사 외부의 사람에게 ‘전(殿)’을 사용하는 것도 잘못입니다.



