【ビジネスマナー】仕事に役立つ雑学クイズ

お電話が遠いようです

相手の声が聞き取りづらいときには、実際相手の声が小さいかどうかはさておき、相手を責めないことがポイントです。

よくある言い間違いとして「お声が遠いようです」が使われますが、「お電話が遠いようです」が正解です。

拝見します

「おっしゃる」にさらに「れる」を付けた「おっしゃられる」は二重敬語で誤り、「なるほど」は敬語ではありません。

「拝見します」は「見る」の謙譲語なので、正しい敬語表現です。

建物に入る前にコートを脱ぐ

ビジネスマナーとしては、建物に入る前や会社の入り口、少なくとも受付に入る前にコートを脱ぐのが正しいとされています。

また脱いだコートは内側が表になるよにたたむのがマナー。

訪問先の建物でコートを着たまま入るのは、相手に対して失礼となることがあります。

〇〇株式会社御中 △△様

「御中」は団体や部署に使う敬称で、個人名の敬称である「様」と併用はできません。

会社名と個人名を併記する場合には「御中」を使わずに「〇〇株式会社 △△様」とするのが正しい表記です。

3コール以内

ビジネスシーンでの電話対応のマナーとして、かかってきた電話は3コール以内に出るのが一般的とされています。

これ以上になると「待たされている」と感じさせてしまうので、注意しましょう。

もし3コール以内に取れなかった場合は、電話を取った際に「大変お待たせいたしました」と言いましょう。

山田

社外の人に対して上司のことを言うときは、敬意を表する相手は上司ではなく社外の人である、ということから名字を呼び捨てで呼ぶのが一般的です。

上司を呼び捨てにすることに抵抗がある場合は「部長の山田」といったように、名字の前に役職をつけましょう。

3〜4回

日本でのマナーとしては、3回が適切とされています。

しかし、世界的なマナーにおいては、4回ノックするのがマナーと言われています。

そのため、ノックの回数は3〜4回が正しい回数です。

2回のノックは、トイレでのノックの回数です。