【高齢者向け】ネガティブをポジティブに。やる気を引き出す関わり方
高齢者施設で勤務するスタッフさんやご家族の方にとって、高齢者の方々には活き活きとした楽しい毎日を過ごしていただきたいものですよね。
しかし中にはレクリエーションや外出を拒否されたり、他者とのコミュニケーションをも拒んでしまう方も多く見受けられます。
そして「やりたくない」「私なんてどうせ……」「周りの人に迷惑かけるからやめておく」とネガティブな発言をされる方もいらっしゃるのではないでしょうか。
こちらの記事ではそもそもなぜやる気が出なくなってしまったのかを考え、そのまま放置してしまうことの危険性、やる気を引き出すために試したいことなどをまとめています。
高齢者の方がより良い生活を送れるように、一緒に考えていきましょう！
なぜやる気がでないのか（1〜10）
考えらる3つの要因
高齢者の方のやる気が低下してしまっている理由として考えられる要因として、身体的要因、精神的要因、環境的要因の3つが挙げられます。
なぜやる気が出ないのか分からず見過ごしてしまったり、そのうち元に戻るだろうと安易に考えるのは危険です。
最初は「レクリエーションに参加したくない」「料理などの家事が面倒くさい」といった、なんとなくやる気が出ない……だったはずが、放置してしまったことで深刻化し「外出したくない」「人と関わるのが嫌」と引き込もりがちになってしまうケースも。
もちろん明確な理由がなく、さまざまな要因が複雑に重なっていることもあるでしょう。
まずは3つの要因を見ていき、対処方法について考えてみましょう。
身体的要因
加齢に伴って聴力や視力が低下した、筋力が落ちて動きにくくなったという方は多くいらっしゃいますよね。
また体の痛みを訴えられる方や、足の柔軟性や反射能力の低下によって転倒し、車いす生活を余儀なくされてしまう方も。
そのほか、高齢者の方の体のお悩みとしてよく挙げられるのが尿失禁。
骨盤底筋の筋力低下によって、くしゃみや咳の際に尿漏れしてしまうこともありますよね。
そういった身体機能の低下によって自尊心が傷つけられ、体を動かすことや人と関わることへの気力が失われてしまうケースはよく見受けられます。
精神的要因
精神的要因として挙げられる代表的な病気は、認知症です。
加齢に伴い脳の細胞が変性し、萎縮していってしまうんですね。
脳の細胞が萎縮すると、記憶力や判断能力と言った認知機能が低下します。
最近物忘れが多くなった、今までできていたことが急にできなくなった、人の名前や物の名前が出にくくなったということはありませんか？
そのほか認知症に現れる症状として幻覚や妄想、興奮、徘徊、うつ、見当識障害などが挙げられます。
穏やかだった人が最近怒りっぽくなった、手をあげるようになった、財布がないと騒ぐようになったなどが見受けられたら危険信号です。
また配偶者や親しい友人の死などの喪失体験から、意欲の低下につながるケースも珍しくありません。
環境的要因
環境的要因とは、その人を取り巻く環境の変化のことです。
たとえば配偶者や子との関係が疎遠になることや悪化してしまうなど。
家族以外にも親しい友人や、高齢者施設を利用されている方であれば、施設のスタッフや他の利用者の方との折り合いが悪くなってしまったことなどですね。
そのほかに挙げられるものとしては、退職などに伴う役割の喪失です。
現役時代にバリバリ働いていた方が退職し、忙しかった毎日が一転することで物足りなさや喪失感を感じ、意欲の低下につながることもあります。
やる気の低下を放置すると（1〜10）
生まれる新たな弊害
日々高齢者の方と生活をともにしている施設のスタッフさんやご家族の方にとって、やる気が低下してしまった高齢者の方 とどのように関わっていくかは難しい問題ですよね。
しかし意欲の低下をそのまま放置してしまうと、大きく2つの弊害が生まれます。
以下で詳しくみていきましょう。
さらなる筋力低下
みなさんは筋力が落ちるスピードがどれだけ早いかをご存じでしょうか？
運動しないと筋力は落ちてしまい、筋力を戻すのは難しいというイメージがなんとなくある、という程度の方が多いかもしれませんね。
高齢になると運動する機会が減ったり、病気やケガをきっかけに筋力が低下してしまうケースもよく見受けられます。
そんな筋力ですが、実は1日でも体を動かさないと3～5％低下してしまうそうです。
そしてこれが1週間続くと、10～15％の筋力が低下し、2週間続くと250gの筋肉量が低下したという驚きの研究結果があるそうですよ。
認知症やうつの進行
認知症の進行段階は、日常生活に支障をきたさないレベルの物忘れから始まります。
軽い物忘れ段階が進行すると、直前の出来事を忘れてしまったり、日付や時間が分からなくなる見当識障害が出現します。
中程度の認知症になると食事をしたことを忘れたり、物取られ妄想などが出現し、自立した生活が出来なくなります。
また徘徊なども見られ、ともに暮らしているご家族にも影響が出ることになりかねません。
そして重度まで進行してしまうと、意思疎通がはかれなくなります。
認知症の種類によって進行スピードは変わってきますが、早期に発見して予防や対策をすることが重要とされています。
認知症かも？
と心配になるような行動や発言があった場合は、なるべく早く受診して適切な治療をスタートさせましょう。
関わり方を見直してみよう（1〜10）
現在の関わり方を見直してみる
みなさんは人と関わるうえで、気をつけていることはありますか？
いろいろな声が上がってきそうですが、それは高齢者の方と関わるうえでもとても重要なポイントです。
高齢者の方とコミュニケーションで大切にしたいことの一つとして、その方の気持ちに寄り添うということ。
では寄り添うとは何でしょうか。
誰しも、大切にされている、自分のことを気にかけてくれていると実感できたら嬉しいですよね。
関わり方を変えることで、何かヒントが見つかるかもしれません。
傾聴の姿勢
傾聴とは相手の話を相手の立場に立って、共感しながら理解しようと努めることです。
高齢者の方と話す際はゆっくり話しかけ、ゆっくり聴きましょう。
必ずこちらが相手のペースに合わせてコミュニケーションをとることが重要です。
もちろん相手の話を途中で遮断したり、否定をせずにまずは受け止めましょう。
そして相手の気持ちをしっかり汲み取り、認めること。
傾聴を続けることでポジティブな内容だけでなく、ネガティブな内容でも話していただきやすくなりますよ。
信頼関係の構築
高齢者の方と信頼関係を築くために大切なポイントとして、言葉遣いや目線の高さ、距離感に配慮すること。
施設で勤務する職員さんは日々高齢者の方と関わっておられるので、ついつい距離感が近くなってしまうことってありませんか？
馴れ馴れしい言葉遣いやあだ名呼びになっている方もいるかもしれませんね。
もちろん一人ひとり感じ方は違うと思うので、近しい言葉遣いを好まれる方なのか、しっかりと線引きをした言葉遣いを好まれる方なのかを見極めることが重要です。
信頼関係が築ければ、おのずとコミュニケーションが取りやすくなるでしょう。
高齢者の方にとっての良き理解者になれると、その方の状況を把握することに役立ちますね。