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高齢者の方に喜ばれる言葉をご紹介

介護福祉士として17年勤務七花
介護福祉士として働いて17年。介護webライターの七花です。介護福祉士を目指したきっかけは、人の気持ちに寄り添いたかったから。たくさんの方に介護関連の記事を通して、心に響く文章を届けられたら嬉しいです。よろしくお願いします。

高齢者の方が喜ぶ言葉って何だと思いますか？

高齢者施設で働くうえで一番大切なのが高齢者の方とのコミュニケーションです。

コミュニケーションがスムーズにできると高齢者の方との信頼関係がきずきやすいです。

信頼関係は長い時間をかけてきずくものですが、介護施設で働くなら早急に身につけたいものですよね。

今回は、高齢者の方とのコミュニケーションで悩んでいる方に、高齢者が喜ぶ言葉を紹介します。

ぜひこの記事を参考にして、高齢者の方とのコミュニケーションを楽しんでくださいね。

高齢者の方に喜ばれる言葉をご紹介（31〜40）

「〇〇さんを応援しています」「私たちがついていますよ」その人をエンパワメントする言葉

人は年齢を重ねるごとに、自分の存在や将来のことに不安を抱くことがあります。

そんなときに温かいメッセージを伝えることは、心を支える大きな力になるでしょう。

この言葉には相手を信頼し、力を信じているというメッセージが込められています。

高齢者の方にとって、孤独感や無力感に向き合う場面は少なくありません。

そんなときにこの言葉をかけることで、自分が誰かの中で必要とされていることに気づくきっかけになります。

直接的な支援でなくても心の寄り添いだけで、相手の明日を変えられることが伝わる言葉です。

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「おつらいですね」「気持ちを分かってあげられたらいいのに」安易に分かると断言せず、分かってあげたい理解したいという願望の気持ちを伝える

相手の痛みや苦しみに寄り添おうとする気持ちが伝わる言葉です。

無理に「分かりますよ」と言うのではなく、分かりたいと願う気持ちを表すことで、心に優しく届くことがあります。

高齢になると過去の出来事や今の体調について、誰にも話せないまま抱えていることも多いものです。

そんな中で、自分の思いにそっと耳を傾けてくれる人がいることは、何よりの励ましになります。

言葉だけで状況を変えることはできなくても、心の居場所を作ることはできるものです。

真剣に向き合う気持ちは、必ず相手の心にも伝わります。

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「まだまだこれからですよ！」新しい挑戦を応援する言葉

未来への希望と心温まるはげましが込められた言葉です。

高齢になると、できることが限られてきたと感じる場面も増えますが誰かのひとことで前向きな気持ちが芽生えることもあります。

この言葉は年齢に関係なく、これからの時間に何か楽しいことが待っているかもしれない、明るい期待を抱かせてくれるものです。

新しい趣味を始めようとしている方やこれまで踏み出せなかった一歩を考えている方に対して、この言葉を添えることで不安よりもワクワクした気持ちを後押しできます。

言葉の力で、「自分にはまだできることがある」と思える瞬間を作ることは、その人の生活に彩りを加えるきっかけにもなるでしょう。

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「今日の顔色とてもいいですね」「髪の毛切りましたか？すてきです」相手の変化に気づく＝よく見ている証拠

相手の変化に気づく言葉は、「あなたをちゃんと見ていますよ」という気持ちを優しく伝える力を持っています。

なにげない言葉に見えて、実はとても大きな安心感を与えるものです。

高齢者の方の中には周囲との関わりが減っていくと感じることもありますが、こうした声かけがあるだけで自分は大切にされているという実感につながります。

相手の見た目や行動の変化に気づくことは、日々の中でその人をしっかり見ている証になるでしょう。

観察ではなく共感のまなざしで気づく言葉は、心の距離をぐっと近づけるきっかけになります。

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「今日はちょっとお休みしませんか？」さりげなく休むことを提案する

日本人社会には「人に迷惑をかけない」という文化があります。

列にはきちんと並ぶ、ゴミをポイ捨てしない、などがありますが、一説には昔の村などの集団単位で営まれる生活を、円滑に進めるために根付いたものとも言われています。

日本の美徳とも言われますね。

ご年配の方もそうした教えを受けてきていることから、人に迷惑をかけたくない、心配をかけたくない、という気持ちを持つ方は多いと思います。

しかし、年齢を重ねるにつれ、なにかと不調を起こしやすくなるものです。

頑張ろうとする気持ちは素晴らしいですが、来週も、その先も頑張れるように、今日は体を休めませんか？

と声をかけることで、すっと心が軽くなるかもしれません。

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高齢者の方に喜ばれる言葉をご紹介（41〜50）

「大変でしたね」「そんなご苦労があったのですか」ねぎらいの言葉

苦労を重ねてきた人の話を聞くときに、言葉にして返すことは、相手の歩みを尊重する大切な行為です。

ねぎらいの言葉は単なる同情ではなく、これまでの努力や気持ちをしっかり受け止めているという証になります。

高齢者の方は家庭や社会の中で多くの役割を担ってきた経験があるため、その背景に寄り添う姿勢が求められるでしょう。

話の内容をていねいに聞き、心から共感した言葉を返すだけで表情がやわらかくなることもあります。

過去を思い返す時間に温かな言葉を添えることで、気持ちが穏やかになるでしょう。

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「我慢しなくて大丈夫ですよ」「泣いて良いんですよ」マイナスな感情を引き出す言葉

子どもの頃は喜怒哀楽を自由に表現することが許されていますが、大人になるにつれ我慢するように、節度ある行動をするようにと求められます。

当然、ご年配の方は感情をぐっとこらえることを多く経験してきたはずです。

また、年を取るにつれ感じる身体的な衰えと、それに伴う「これからどうなるのか」といった不安、病気や親しい人との別れなど、さまざまな過程を経ることは避けられません。

こうした時に「我慢しなくて良いですよ」「泣くことは恥ずかしいことではありません」という一言をかけてもらえると、少し気持ちが楽になるかもしれませんね。

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